لماذا يعتبر إعلان لوحة التبديل مهمًا لهوية الشركة؟

إعلان لوحة التبديل

لماذا يعتبر إعلان لوحة التبديل مهمًا لهوية الشركة؟

تحتاج جميع الشركات إلى هوية مؤسسية لتوجيه استراتيجياتها التسويقية وبناء علاقات مع العملاء. اليوم ، الإعلان عن محطة الطاقة هو من بين العناصر التي تشكل هوية الشركة. إعلان لوحة التبديل هو ببساطة الصوت الذي يسمعه عملاؤك عندما يتفاعلون مع شركتك من خلال إجراء مكالمة هاتفية.

تخصص العديد من الشركات ميزانيات عالية كل عام للتوعية بالعلامة التجارية ورضا العملاء. هنا يمكنهم الاتصال بالعميل كل يوم. خدمات إعلان لوحة التبديل من الأهمية بمكان. تعمل العلامات التجارية مع الوعي بأن وجود صوت إعلان احترافي على جميع المنصات ونقاط التفاعل يخلق الثقة والولاء لدى العملاء. في هذه المقالة ، يمكنك العثور على جميع المعلومات المثيرة للفضول حول الإعلان المركزي وكيفية اختيار صوت الإعلان المركزي وتنسيقات تسجيل إعلانات لوحة التبديل.

ما هو الصوت المركزي؟

خدمات إعلان لوحة التبديل ، والمعروفة باسم خدمات التعليق الصوتي للوحة التبديل ، هي نظام أوامر صوتية تفضله الشركات في المكالمات الهاتفية. تسمى التسجيلات الصوتية المعدة لتوجيه المكالمات وتقديم المعلومات باسم إعلانات لوحة التبديل. تعزز المؤسسات والعلامات التجارية العامة التي تعمل في القطاع الخاص هوياتها المؤسسية باستخدام خدمة إعلان لوحة المفاتيح لإبلاغ عملائها وتوجيههم إلى القسم المناسب وتقديم الخدمة.

خلال النهار ، ستصادف العديد من الأمثلة على خدمات إعلان لوحة التبديل مثل ما يلي للحصول على المعلومات واتخاذ الإجراءات من خلال الاتصال.

"اهلا وسهلا بكم في شركتنا.
إذا كنت تعرف الرقم الداخلي للشخص الذي تتصل به ، فاطلبه.
إذا كنت لا تعرف ؛
1 للبيع
2 للمحاسبة ،
3 للموارد البشرية ،
الرجاء الضغط على 0 للاتصال بممثل العميل ".

يمكنك تقديم الدعم والخدمة المناسبين لعملائك من خلال تحسين تجربة مركز الاتصال الخاص بك من خلال خدمات إعلان لوحة التبديل الاحترافية التي ستنشئها لعلامتك التجارية.

لماذا يعتبر إعلان لوحة التبديل مهمًا لهوية الشركة؟

كما حددنا أعلاه إعلان لوحة التبديلإنه تسجيل صوتي يستخدم لأغراض الترحيب بالعملاء والمتصلين الآخرين في المكالمات الهاتفية للمؤسسة ، والتوجيه ، وإعطاء المعلومات ، وتقديم التفسيرات. إعلان لوحة التبديل, إنه مهم لهوية المؤسسة وسمعتها. علاوة على ذلك ، فإنه يقلل من التكاليف للمؤسسة. يحل توجيه الإعلان الجيد مشاكل العميل دون ربط العميل بشخص مباشر.

بالإضافة إلى كل ذلك للأسباب التالية إعلان لوحة التبديل مهم لهوية الشركة:

  • الإنطباع الأول: إعلان لوحة التبديل هو نقطة الاتصال الأولى للمؤسسة مع عملائها. لذلك فإن جودة الإعلان ونغته الجذابة والممتعة تعطي العملاء انطباعًا أوليًا إيجابيًا عن جودة المؤسسة.
  • تعكس هوية الشركة: يستخدم إعلان لوحة التبديل ليعكس الهوية المؤسسية للمؤسسة. يخلق إعلان لوحة المفاتيح المصمم جيدًا انطباعًا بأن المؤسسة محترفة وموثوقة وذات سمعة طيبة.
  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يمكن استخدام إعلان لوحة التبديل لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكن أن يؤدي إعلان لوحة المفاتيح مع عناصر مثل الشعار أو الشعار أو الموسيقى الخاصة بالمؤسسة إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية.
  • الاتجاه الصحيح: يتم استخدام إعلان لوحة المفاتيح لعمل الاتجاهات الصحيحة وفقًا لمتطلبات العملاء. بهذه الطريقة ، يمكن للعملاء حل طلباتهم بشكل أسرع وأسهل.
  • احترافية: من أجل إنشاء هوية مؤسسية ، يجب على المؤسسة نفسها رسم صورة احترافية بالإضافة إلى جودة الخدمة المقدمة للعملاء. لذلك فإن الإعلان عن لوحة التبديل يعطي الانطباع بأن المؤسسة لديها هوية مهنية ويزيد من ثقة العملاء في المؤسسة.

بالنظر إلى كل هذه الأسباب ، فإن الإعلان عن لوحة التبديل ، والتي تعد عنصرًا مهمًا في هوية الشركة ، هو عنصر يجب إعداده بعناية حيث أنه أول نقطة للتفاعل مع عملاء المؤسسة. Unutulmamalıdır ki marka ile muhatap olan müşteriler, bazı durumlarda yalnızca santral ile görüşür. Hiç canlı bir temsilciye bağlanmadan, %60 gibi ciddi bir oranla müşteriler santral ile işlerini halleder. Bu bakımdan santral anons sesi seçimi son derece önemlidir.

نقاط للنظر فيها لاختيار صوت الإعلان المركزي

شركة، إعلان لوحة التبديل كيف يختار المرء موهبة صوتية للتسجيل؟ يمثل الصوت الذي تم اختياره لإعلان لوحة التبديل صورة شركتك ، بينما يترك انطباعًا لدى عميلك حول مستوى الاحتراف والجودة لعلامتك التجارية. إعلان لوحة التبديل من الممكن إنقاذ عملائك من فترات الانتظار الطويلة والحصول على تجربة جيدة للعلامة التجارية من خلال الترحيب بعلامتك التجارية بصوت ينعكس بشكل صحيح. يمكنك اتخاذ خطوة إلى الأمام في مجال العلامات التجارية وبناء العلاقات من خلال إبلاغ عميلك الذي يتصل بك بالصوت والنص المناسبين.

خدمة الصوت المركزي لاختيار الصوت المناسب المتوافق مع علامتك التجارية بنك سليم يجب أن تعمل مع وكالة صوت احترافية. من المهم اختيار نغمة تتناسب مع هوية الشركة للعلامة التجارية بقدر المهارة الفنية في اختيار صوت الإعلان. يختلف صوت الإعلان المركزي حسب القطاع والعلامة التجارية. على سبيل المثال؛ عندما نفكر في القطاع الصحي ، يجب أن يكون لصوت المستشفى الخاص نغمة جادة. من ناحية أخرى ، قد تفضل العلامة التجارية التي تجذب الشباب صوت إعلان مركزي أكثر ديناميكية وبهجة. بالنسبة إلى صوت الإعلان المركزي المتوافق مع علامتك التجارية ، يجب أن تحصل على دعم من وكالات الصوت المحترفة ذات الخبرة القطاعية ، كما ذكرنا أعلاه.

بالإضافة إلى كل ذلك ، فإن النقاط التي يجب مراعاتها لاختيار صوت لوحة التبديل هي كما يلي:

  • يجب أن يتوافق مع هوية الشركة: يجب أن يعكس صوت الإعلان المركزي هوية المؤسسة. يجب التعبير عن الخصائص مثل شكليات المؤسسة أو جدية أو لطفها بدقة في صوت الإعلان الذي سيتم اختياره.
  • نبرة الاعلان مهمة: نبرة صوت الإعلان عامل له تأثير مباشر على العملاء. لذلك ، يجب أن تكون نبرة صوت إعلان لوحة المفاتيح هادئة ومطمئنة وممتعة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تقديم صوت الإعلان مع النطق الصحيح والتأكيد الكافي.
  • الالقاء: نظرًا لأن الإعلان عن لوحة التبديل هو نقطة الاتصال الأولى مع عملائها ، فإن لغة الإعلان ولهجة الإعلان مهمان. يجب أن يستخدم صوت الإعلان بشكل صحيح اللغة واللكنة التي تتواصل بها المؤسسة مع عملائها.
  • يجب أن تكون قصيرة وموجزة: إعلان لوحة التبديل هو رسالة يجب تسليمها بسرعة دون جعل العملاء ينتظرون. لهذا السبب ، من المهم أن يكون الإعلان قصيرًا وموجزًا لجذب انتباه العملاء وضمان التواصل الفعال.
  • جودة تسجيل الصوت: تعد جودة صوت الإعلان عاملاً مهمًا يؤثر على قدرة العملاء على فهم الإعلان وإحداث انطباع إيجابي عن المؤسسة. يجب تسجيل صوت الإعلان المركزي بشكل احترافي وتطبيق تحرير الصوت المناسب.
  • يجب أن يكون محدثًا: يجب أن تنعكس أي تغييرات يتم إجراؤها في المؤسسة (مثل العنوان ورقم الهاتف وساعات العمل وما إلى ذلك) في الإعلان. لذلك ، يجب تحديث إعلان لوحة التبديل بانتظام.

هناك نقطة أخرى يجب ملاحظتها هنا وهي أنه على الرغم من اختلاف العلامة التجارية والقطاع في الخدمات المتلقاة من بعض الشركات التي تبيع أنظمة لوحات المفاتيح ، إلا أن أصوات الإعلان هي نفسها. لتجنب هذا الموقف ، يجب الاستماع إلى عينات صوتية مختلفة من وكالة التعليق الصوتي والدبلجة واختيار فنان التعليق الصوتي الذي سيعكس هوية شركتك بشكل أفضل.

ما هي تنسيقات إعلان PBX؟

يتم أخذ تنسيق الإخراج للتسجيلات التي تم إجراؤها لخدمات إعلان لوحة التبديل وفقًا لخصائص لوحة التبديل المراد استخدامها. تنقسم لوحات التبديل إلى ثلاثة أقسام: بدالات الهاتف التناظرية ، ومبادلات الهاتف IP ، ومبادلات الهاتف الرقمية (الرقمية). صهناك تنسيقات صوتية مثل CM 8 بت و 16 بت و µ-Law و 8000 هرتز أحادي و wav و mp3 و xac و m4a و wma. تستخدم تنسيقات Wav و Mono على نطاق واسع في خدمات الإعلان بلوحة المفاتيح. يجب تفضيل التنسيق الذي لا يتعب جودة الصوت وقدرة محطة توليد الكهرباء. بالإضافة إلى تنسيق التسجيل الصوتي ، تعد جودة الصوت مهمة أيضًا في تسجيلات الإعلانات المركزية. التسجيلات مطلوبة في استوديوهات تسجيل الصوت الاحترافية.

تذكر ، من أجل ترك انطباع إيجابي لدى عملائك وعملائك المحتملين ، من المهم أن يتم تسجيل خدمات إعلان لوحة المفاتيح في استوديو تسجيل صوتي احترافي بالصوت الصحيح. بصفتنا وكالة BiberSA للإنتاج الصوتي والدبلجة ، نساعدك في اختيار الصوت المناسب لخدمات إعلان لوحة المفاتيح ، ونجمعك مع ممثل صوتي سيكون متوافقًا مع علامتك التجارية من بين مئات المواهب الصوتية ، وقم بالتسجيل في استوديوهات التسجيل الصوتي الاحترافية الخاصة بنا .

خدمة الصوت المركزي لمزيد من المعلومات ، يمكنك إلقاء نظرة على صفحة Central Voice Over Service الخاصة بنا أو يمكنك الاتصال بنا على الفور من خلال النقر على الرابط أدناه.

شارك هذا المنشور