لماذا يعتبر إعلان لوحة التبديل مهمًا لهوية الشركة؟

ما هو الاعلان المركزي؟

لماذا يعتبر إعلان لوحة التبديل مهمًا لهوية الشركة؟

تحتاج جميع الشركات إلى هوية مؤسسية لتوجيه استراتيجياتها التسويقية وبناء علاقات مع العملاء. اليوم ، الإعلان عن محطة الطاقة هو من بين العناصر التي تشكل هوية الشركة. عندما يتفاعل عملاؤك مع شركتك من خلال إجراء مكالمة هاتفية ، فهذا هو الصوت الذي يسمعونه. بينما تخصص العديد من الشركات ميزانيات عالية كل عام للتوعية بالعلامة التجارية ورضا العملاء ، فإن خدمات إعلان PBX ، حيث يمكنهم الاتصال بالعميل كل يوم ، لها أهمية كبيرة. تعمل العلامات التجارية مع الوعي بأن وجود صوت إعلان احترافي على جميع المنصات ونقاط التفاعل يخلق الثقة والولاء لدى العملاء. في هذه المقالة ، يمكنك العثور على جميع المعلومات المثيرة للفضول حول الإعلان المركزي ، وكيفية اختيار صوت الإعلان المركزي ، وتنسيقات تسجيل إعلانات لوحة التبديل.

ما هو الصوت المركزي؟

خدمات إعلان لوحة التبديل ، والمعروفة باسم خدمات التعليق الصوتي للوحة التبديل ، هي نظام أوامر صوتية تفضله الشركات في المكالمات الهاتفية. تسمى التسجيلات الصوتية المعدة لتوجيه المكالمات وتقديم المعلومات باسم إعلانات لوحة التبديل. تعزز المؤسسات والعلامات التجارية العامة التي تعمل في القطاع الخاص هوياتها المؤسسية باستخدام خدمة إعلان لوحة المفاتيح لإبلاغ عملائها وتوجيههم إلى القسم المناسب وتقديم الخدمة.

خلال النهار ، ستصادف العديد من الأمثلة على خدمات إعلان لوحة التبديل مثل ما يلي للحصول على المعلومات واتخاذ الإجراءات من خلال الاتصال.

"اهلا وسهلا بكم في شركتنا.
إذا كنت تعرف الرقم الداخلي للشخص الذي تتصل به ، فاطلبه.
إذا كنت لا تعرف ؛
1 للبيع
2 للمحاسبة ،
3 للموارد البشرية ،
الرجاء الضغط على 0 للاتصال بممثل العميل ".

يمكنك تقديم الدعم والخدمة المناسبين لعملائك من خلال تحسين تجربة مركز الاتصال الخاص بك من خلال خدمات إعلان لوحة التبديل الاحترافية التي ستنشئها لعلامتك التجارية.

اختيار صوت إعلان لوحة التبديل

كيف تختار الشركة موهبة صوتية لتسجيل إعلانات لوحة التبديل؟ يمثل الصوت الذي تم اختياره لإعلان لوحة التبديل صورة شركتك ، بينما يترك انطباعًا لدى عميلك حول مستوى الاحتراف والجودة لعلامتك التجارية. مع إعلان لوحة المفاتيح ، من الممكن إنقاذ عملائك من فترات الانتظار الطويلة والحصول على تجربة علامة تجارية جيدة من خلال الترحيب بعلامتك التجارية بصوت ينعكس بشكل صحيح. يمكنك اتخاذ خطوة إلى الأمام في مجال العلامات التجارية وبناء العلاقات من خلال إبلاغ عميلك الذي يتصل بك بالصوت والنص المناسبين.

يجب العمل مع وكالة التعليق الصوتي المحترفة لاختيار الصوت المناسب المتوافق مع علامتك التجارية لخدمة التعليق الصوتي المركزية. من المهم اختيار نغمة تتناسب مع هوية الشركة للعلامة التجارية بقدر المهارة الفنية في اختيار صوت الإعلان. يختلف صوت الإعلان المركزي حسب القطاع والعلامة التجارية. فمثلا؛ عندما نفكر في القطاع الصحي ، يجب أن يكون لصوت المستشفى الخاص نغمة جادة. من ناحية أخرى ، قد تفضل العلامة التجارية التي تجذب الشباب صوت إعلان مركزي أكثر ديناميكية وبهجة. بالنسبة إلى صوت الإعلان المركزي المتوافق مع علامتك التجارية ، يجب أن تحصل على دعم من وكالات الصوت المحترفة ذات الخبرة القطاعية ، كما ذكرنا أعلاه.

هناك نقطة أخرى يجب ملاحظتها هنا وهي أنه على الرغم من اختلاف العلامة التجارية والقطاع في الخدمات المتلقاة من بعض الشركات التي تبيع أنظمة لوحات المفاتيح ، إلا أن أصوات الإعلان هي نفسها. لتجنب هذا الموقف ، يجب الاستماع إلى عينات صوتية مختلفة من وكالة التعليق الصوتي والدبلجة واختيار فنان التعليق الصوتي الذي سيعكس هوية شركتك بشكل أفضل.

تنسيقات إعلان لوحة التبديل

يتم أخذ تنسيق الإخراج للتسجيلات التي تم إجراؤها لخدمات إعلان لوحة التبديل وفقًا لخصائص لوحة التبديل التي سيتم استخدامها. تنقسم لوحات التبديل إلى ثلاثة أقسام: بدالات الهاتف التناظرية ، ومبادلات الهاتف IP ، ومبادلات الهاتف الرقمية (الرقمية). هناك تنسيقات صوتية مثل PCM موقعة 8 بت ، 16 بت ، µ-Law ، 8000 هرتز مونو ، wav ، mp3 ، xac ، m4a ، wma. تستخدم تنسيقات Wav و Mono على نطاق واسع في خدمات الإعلان بلوحة المفاتيح. يجب تفضيل الشكل الذي لا يتعب جودة الصوت وقدرة محطة توليد الكهرباء. بالإضافة إلى تنسيق التسجيل الصوتي ، تعد جودة الصوت مهمة أيضًا في تسجيلات الإعلانات المركزية. التسجيلات مطلوبة في استوديوهات تسجيل الصوت الاحترافية.

تذكر ، من أجل ترك انطباع إيجابي لدى عملائك وعملائك المحتملين ، من المهم أن يتم تسجيل خدمات إعلان لوحة المفاتيح في استوديو تسجيل صوتي احترافي بالصوت الصحيح. بصفتنا وكالة BiberSA للإنتاج الصوتي والدبلجة ، نساعدك في اختيار الصوت المناسب لخدمات إعلان لوحة المفاتيح ، ونجمعك مع ممثل صوتي سيكون متوافقًا مع علامتك التجارية من بين مئات المواهب الصوتية ، والتسجيل في استوديوهات التسجيل الصوتي الاحترافية الخاصة بنا .

شارك هذا المنشور