Hablaremos de los anuncios IVR que nos encontramos con frecuencia en cada momento de nuestra vida, que no nos gustan cuando se hace esperar mucho tiempo, que decimos basta cuando escuchas m\u00fasica, y que despu\u00e9s de una larga espera, despu\u00e9s del anuncio de 'su n\u00famero de cola es 5 entre los que esperan', le quitamos el dolor al representante del cliente cuando nos conectamos. Las tecnolog\u00edas de las telecomunicaciones se est\u00e1n desarrollando r\u00e1pidamente. Los intercambios en la nube, los intercambios virtuales y los sistemas ivr se encuentran entre las opciones m\u00e1s populares de las empresas corporativas para comunicarse. IVR, que significa Respuesta de Voz Interactiva, se ha convertido en una tecnolog\u00eda que puede estar a la altura de su nombre. Podemos examinar los sistemas IVR bajo dos encabezados. IVR de entrada para llamadas entrantes y IVR de salida para llamadas salientes. Cuando los sistemas IVR entrantes y salientes se usan juntos, surge un excelente servicio de llamadas.<\/p>\n
En Saliente, se env\u00eda una grabaci\u00f3n de voz a la llamada respondida y se solicita marcar seg\u00fan la configuraci\u00f3n. Por ejemplo; \u201cBienvenido al mundo de\u2026\u2026. Ahora es el momento de volar a Cuba. 60.000 millas e impuestos por nuestra cuenta. Presione 1 para obtener informaci\u00f3n detallada y 2 para que el representante del cliente lo llame a este n\u00famero ''. Esta es una configuraci\u00f3n de IVR saliente. En esta configuraci\u00f3n, los clientes que marcan 1 son dirigidos directamente al centro de llamadas. A las 2 en punto, se determina como \u201cesperando una llamada de usted\u201d y se llama m\u00e1s tarde para decidir la hora de la cita. Esta configuraci\u00f3n se puede cambiar completamente a voluntad. Tal vez a los que marquen 1 se les pida que se graben, a los que marquen 2 se les dirigir\u00e1 al centro de llamadas. O se graban ambas pulsaciones de teclas.<\/p>\n
En la configuraci\u00f3n de entrada, examinemos un tub\u00e9rculo; \u201c\u2026 \u00bfDe qu\u00e9 tipo y tama\u00f1o le gustar\u00eda que fuera su tubo?\u201d Como en el ejemplo, la diferencia de Inbound de Outbound es que recibe la llamada entrante, no una llamada externa. Dado que el n\u00famero del cliente que solicitar\u00e1 el tubo se ha registrado anteriormente en el sistema, el sistema reconoce el n\u00famero cuando el cliente llama y ofrece una configuraci\u00f3n en consecuencia. En una nueva b\u00fasqueda de clientes, una grabaci\u00f3n de voz se encuentra con: \u201c\u2026 No pudimos encontrar su grabaci\u00f3n en el sistema. Presione 1 para registrar uno nuevo\u201d. En esta configuraci\u00f3n, el cliente se conecta directamente al centro de llamadas y se registra. El mayor beneficio de IVR en el ejemplo de pedido es que elimina la necesidad de que un miembro del personal dirija el pedido en cada solicitud de pedido.<\/p>\n
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La grabaci\u00f3n de audio se puede agregar a los sistemas IVR externamente en el formato deseado. Puedes tener una locuci\u00f3n con agencias de locuci\u00f3n o las voces de la central que elijas del banco de voces. Por supuesto, la elecci\u00f3n de un actor de doblaje para la instituci\u00f3n es muy importante aqu\u00ed. Porque elegir el perfil de sonido adecuado para tu marca o negocio es sumamente importante. Aparte de la popularidad de la voz que saluda a sus clientes, tener una voz que pueda hablar de manera efectiva y con la dicci\u00f3n adecuada es otro criterio importante. La grabaci\u00f3n de voz en off debe grabarse en el estudio de voz en off. Aunque el formato de grabaci\u00f3n de audio para IVR es variado, se graba correctamente en estudios de sonido. BiberSA Production se encuentra entre las agencias de locuci\u00f3n m\u00e1s competentes en CallCenter, Autodialer, IVR, Voip, Voice Recording wild Turkey. Por ejemplo, tiene un texto de voz en off preparado para IVR. Env\u00edas tu texto a la agencia v\u00eda e-mail o Whatsapp. Se le env\u00edan actores de voz adecuados para el perfil de su empresa para que elija del banco de sonidos para el texto de voz en off IVR que env\u00ede. Pagando el precio del sello del actor de doblaje que hayas elegido locuci\u00f3n IVR<\/a> Puede obtener el servicio el mismo d\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n Enrutamiento del servicio de locuci\u00f3n IVR, cobro de tarjetas de cr\u00e9dito y condiciones del servicio, etc. ofrecido en m\u00f3dulos tales como Para el servicio solicitado a la agencia de locutores, se le env\u00edan como oferta las demos sonoras de las voces adecuadas a su negocio (las obras que han dado voces anteriormente). Solo el precio del sello del actor de doblaje est\u00e1 incluido en el contenido de la oferta. La tarifa de grabaci\u00f3n en estudio y otros gastos est\u00e1n incluidos en la tarifa del sello. La agencia de doblaje le proporciona una carta de consentimiento que contiene la duraci\u00f3n del uso del sonido y la entrega de los derechos de autor necesarios. Para algunos clientes, la popularidad del audio IVR no es tan importante. Para ello, las agencias de locuci\u00f3n ofrecen los sonidos adecuados del banco de sonidos, que incluye los sonidos que no son populares y no funcionan sobre el precio del sello, al gusto del cliente con una aplicaci\u00f3n de precio base. No debe olvidarse que habr\u00e1 costos adicionales por anuncios adicionales despu\u00e9s del servicio de voz en off comprado.<\/p>\n Esta es la historia de los sistemas que llamamos Respuesta de Voz Interactiva, es decir, IVR. Como mencionamos anteriormente, aseg\u00farese de obtener un servicio de locuci\u00f3n de actores de voz profesionales para el perfil de su empresa y aseg\u00farese de que sus anuncios sean diferentes y \u00fanicos de la voz utilizada por otras empresas. Mantenerse bien.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hayat\u0131m\u0131z\u0131n her an\u0131nda s\u0131k\u00e7a kar\u015f\u0131m\u0131za \u00e7\u0131kan hatta uzun bekletilince ho\u015flanmad\u0131\u011f\u0131m\u0131z, m\u00fczik dinletilince yeter art\u0131k dedi\u011fimiz ve \u2018bekleyenler aras\u0131nda s\u0131ra numaran\u0131z 5\u2019 anonsu akabinde uzun bir bekleyi\u015fin ard\u0131ndan ba\u011fland\u0131\u011f\u0131m\u0131zda ac\u0131s\u0131n\u0131 m\u00fc\u015fteri temsilcisinden \u00e7\u0131kard\u0131\u011f\u0131m\u0131z IVR anonslar\u0131ndan bahsedece\u011fiz. Telekom\u00fcnikasyon teknolojileri h\u0131zla geli\u015fiyor. Bulut santraller, sanal santraller, ivr sistemleri kurumsal \u015firketlerin ileti\u015fim kurmadaki en pop\u00fcler tercihleri aras\u0131nda yer al\u0131yor. 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