¿Por qué es importante el anuncio de la centralita para la identidad corporativa?

Todas las empresas necesitan una identidad corporativa para guiar sus estrategias de marketing y construir relaciones con los clientes. Hoy, el anuncio de la central está entre los elementos que componen la identidad corporativa. Un comunicado de centralita es simplemente el sonido que sus clientes escuchan cuando interactúan con su empresa al realizar una llamada telefónica.

Muchas empresas asignan presupuestos elevados cada año para el conocimiento de la marca y la satisfacción del cliente. Aquí pueden contactar al cliente todos los días. servicios de anuncios de centralita es de gran importancia. Las marcas actúan con la conciencia de que tener una voz de anuncio profesional en todas las plataformas y puntos de interacción genera confianza y lealtad en los clientes. En este artículo puedes encontrar toda la información curiosa sobre el comunicador central, cómo elegir el sonido del comunicador central y los formatos de grabación de los comunicados de la centralita.

¿Qué es la voz en off central?

Los servicios de anuncios de centralita, conocidos como servicios de voz en off de centralita, son un sistema de comando de voz preferido por las empresas en las llamadas telefónicas. Las grabaciones de voz preparadas para dirigir llamadas y proporcionar información se denominan anuncios de centralita. Las instituciones públicas y las marcas que prestan servicios en el sector privado fortalecen sus identidades corporativas mediante el uso del servicio de anuncios de centralita para informar a sus clientes, dirigirlos al departamento correcto y brindar el servicio.

Durante el día te encontrarás con muchos ejemplos de servicios de centralita telefónica como los siguientes para informarte y actuar llamando.

"Bienvenido a nuestra compañia.
Si conoce el número de extensión de la persona a la que llama, márquelo.
Si no sabes;
1 en venta,
2 para contabilidad,
3 para recursos humanos,
Presione 0 para conectarse con el representante del cliente”.

Puede proporcionar la asistencia y el servicio adecuados a sus clientes mejorando la experiencia de su centro de atención telefónica con los servicios profesionales de anuncios de panel de control que creará para su marca.

¿Por qué es importante el anuncio de la centralita para la identidad corporativa?

Como definimos arriba anuncio de centralitaEs una grabación de sonido utilizada con el propósito de dar la bienvenida a los clientes y otras personas que llaman en las llamadas telefónicas de una institución, orientar, dar información y dar explicaciones. Anuncio de centralita, Es importante para la identidad corporativa y la reputación de la institución. Además, reduce costos para la institución. Un buen enrutamiento de anuncios resuelve los problemas del cliente sin conectar al cliente con una persona en vivo.

Además de todo esto, por las siguientes razones anuncio de centralita importante para la identidad corporativa:

• La primera impresión: El comunicado de la centralita es el primer punto de contacto de la institución con sus clientes. Por lo tanto, la calidad del anuncio, su tono atractivo y ameno da a los clientes una primera impresión positiva de la calidad de la institución.
• Reflejando la Identidad Corporativa: El anuncio de la centralita se utiliza para reflejar la identidad corporativa de la institución. Un anuncio en la centralita bien elaborado crea la impresión de que la institución es profesional, confiable y respetable.
• Aumento de la conciencia de marca: El anuncio de la centralita se puede utilizar para aumentar el conocimiento de la marca. Un anuncio en la centralita con elementos como el logotipo, el eslogan o la música de la institución puede aumentar la reconocibilidad de la marca.
• Orientación correcta: El anuncio de la centralita se utiliza para dar las direcciones correctas de acuerdo con las demandas de los clientes. De esta forma, los clientes pueden resolver sus solicitudes de forma más rápida y sencilla.
• Profesionalismo: Para crear una identidad corporativa, la propia institución debe dibujar una imagen profesional así como la calidad del servicio que brinda a los clientes. Por lo tanto, el anuncio de la centralita da la impresión de que la institución tiene una identidad profesional y aumenta la confianza de los clientes en la institución.

Teniendo en cuenta todas estas razones, el anuncio de la centralita, que es un elemento importante de la identidad corporativa, es un elemento que debe ser cuidadosamente elaborado ya que es el primer punto de interacción con los clientes de la institución. Unutulmamalıdır ki marka ile muhatap olan müşteriler, bazı durumlarda yalnızca santral ile görüşür. Hiç canlı bir temsilciye bağlanmadan, %60 gibi ciddi bir oranla müşteriler santral ile işlerini halleder. Bu bakımdan santral anons sesi seçimi son derece önemlidir.

Puntos a considerar para la selección de voz de anuncio central

Una compañía, anuncio de centralita ¿Cómo se elige un talento de voz para grabar? El sonido elegido para el anuncio de la centralita representa la imagen de su empresa, dejando una impresión en su cliente sobre el nivel de profesionalismo y calidad de su marca. Anuncio de centralita Es posible salvar a sus clientes de largos tiempos de espera y tener una buena experiencia de marca al darle la bienvenida a su marca con un sonido que se refleje correctamente. Puede dar un paso adelante en la marca y la construcción de relaciones al informar a su cliente que lo llama con la voz y el texto correctos.

Servicio de locución central Para elegir el sonido adecuado que sea compatible con su marca para banco de sonido Debes trabajar con una agencia de doblaje profesional. Es importante elegir un tono que coincida con la identidad corporativa de la marca tanto como la habilidad técnica en la selección del sonido del anuncio. El sonido del anuncio central varía según el sector y la marca. Por ejemplo; Cuando consideramos el sector salud, la voz de un hospital privado debe tener una entonación seria. Una marca que atrae a los jóvenes, por otro lado, puede preferir un sonido de anuncio central más dinámico y alegre. Para que el sonido del anuncio central sea compatible con tu marca, debes contar con el apoyo de agencias de locución profesionales con experiencia en el sector, como mencionamos anteriormente.

Además de todos estos, los puntos a tener en cuenta para la selección del sonido de la centralita son los siguientes:

• Debe ser conforme a la identidad corporativa: El sonido del anuncio central debe reflejar la identidad de la institución. Características tales como la formalidad, la seriedad o la amabilidad de la institución deben expresarse con precisión en la voz del anuncio a seleccionar.
• El tono del anuncio es importante: El tono de la voz del anuncio es un factor que incide directamente en los clientes. Por tanto, el tono de voz de la centralita debe ser tranquilo, tranquilizador y agradable. Además, la voz del anuncio debe presentarse con la pronunciación adecuada y suficiente énfasis.
• Dicción: Dado que el anuncio de la centralita es el primer punto de contacto con sus clientes, el idioma y el acento del anuncio son importantes. La voz del anuncio debe utilizar correctamente el idioma y acento con el que la institución se comunica con sus clientes.
• Debe ser breve y conciso: Un anuncio de centralita es un mensaje que debe entregarse rápidamente sin hacer esperar a los clientes. Por ello, es importante que el anuncio sea breve y conciso para captar la atención de los clientes y garantizar una comunicación eficaz.
• Grabación de sonido de calidad: La calidad del sonido del anuncio es un factor importante que influye en la capacidad de los clientes para comprender el anuncio y causar una impresión positiva sobre la organización. El sonido del anuncio central debe grabarse profesionalmente y debe aplicarse la edición de sonido adecuada.
• Debe estar actualizado: Cualquier cambio realizado en la institución (por ejemplo, dirección, número de teléfono, horario de trabajo, etc.) debe reflejarse en el anuncio. Por lo tanto, el anuncio de la centralita debe actualizarse periódicamente.

Otro punto a destacar aquí es que aunque la marca y el sector son diferentes en los servicios recibidos de algunas empresas que venden sistemas de centralita, los sonidos del anuncio son los mismos. Para evitar esta situación, debe escuchar diferentes muestras de sonido de la agencia de locución y doblaje y elegir el locutor que mejor refleje su identidad corporativa.

¿Cuáles son los formatos de anuncio de PBX?

El formato de salida de las grabaciones realizadas para los servicios de locución de centralita se toma de acuerdo a las características de la centralita a utilizar. Las centralitas se dividen en tres secciones: centrales telefónicas analógicas, centrales telefónicas IP y centrales telefónicas digitales (digitales). PAGHay formatos de audio como CM firmado 8 bit, 16 bit, µ-Law, 8000 Hz Mono, wav, mp3, xac, m4a, wma. Los formatos wav y mono se utilizan ampliamente en los servicios de anuncios de centralita. Se debe preferir el formato que no cansa la calidad del sonido y la capacidad de la planta. Además del formato de grabación de sonido, la calidad del sonido también es importante en las grabaciones de anuncios centrales. Se requieren grabaciones en estudios de grabación de sonido profesionales.

Recuerde, para dejar una impresión positiva en sus clientes y clientes potenciales, es importante que los servicios de anuncios de la centralita se graben en un estudio de grabación de sonido profesional con la voz adecuada. Como Agencia de Producción de Locución y Doblaje de BiberSA, te ayudamos a elegir la voz adecuada para los servicios de locución de centralita, te acercamos a un locutor compatible con tu marca entre cientos de locutores y grabamos en nuestros estudios profesionales de grabación de sonido. .

Servicio de locución central Para obtener más información, puede consultar nuestra página de Servicio central de voz en off o puede comunicarse con nosotros de inmediato haciendo clic en el enlace a continuación.